blog top zone image

Jesteśmy w centrum

Przyjazd 15:00 Wyjazd 11:00

24/7

Darmowe Wi-Fi

Блог

Maj 2, 2020

ZALECENIA SANITARNE I HIGIENOWE DOTYCZĄCE ZAKŁADÓW MIEJSCOWYCH

Zdrowie i bezpieczeństwo mieszkańców, personelu i gości są najważniejsze.
Inicjatywa „CZYSTOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO PODRÓŻY I TURYSTYKI NA UKRAINIE” dotycząca ochrony przed
wirusami i zapobiegania chorobom układu oddechowego (zwłaszcza COVID-19) w celu zminimalizowania ryzyka
dla właścicieli i zarządców hoteli i innych obiektów noclegowych na Ukrainie zawiera następujące instrukcje.
INSTRUKCJE
1. Szkolenie i świadomość
2. Środki zapobiegawcze
3. Środki czyszczenia i dezynfekcji
4. Kontrola chorób
1. SZKOLENIE I ŚWIADOMOŚĆ

Aby zapobiec rozprzestrzenianiu się wirusów i infekcji, ważne jest podnoszenie świadomości i zapewnienie
odpowiedniego szkolenia personelowi zakwaterowania.
Aby wziąć udział w szkoleniach w ramach inicjatywy „CZYSTOŚĆ I BEZPIECZEŃSTWO PODRÓŻY I
TURYSTYKI NA UKRAINIE”, przedstawiciele hoteli i innych obiektów noclegowych na Ukrainie otrzymują
informacje o zalecanych środkach sanitarnych i higienicznych. Menedżerowie dostawców
zakwaterowania są odpowiedzialni za podjęcie wszelkich niezbędnych środków w celu zapewnienia czystości i
bezpieczeństwa pracownikom i gościom. Ponadto liderzy biznesowi zapewniają dostępność niezbędnego
sprzętu, zapasów, materiałów eksploatacyjnych do bezpiecznego działania przedsiębiorstwa i informacji o nim
niezbędne środki sanitarne i higieniczne we wszystkich obszarach usług przedsiębiorstwa, w
tym przed wejściem na terytorium, przy wejściu do hotelu, w recepcji i holu, w publicznych łazienkach
, windach, na schodach, w barach i restauracjach, salach konferencyjnych , w pobliżu basenów i
plaż, w strefach sportowych i zdrowotnych oraz dla dzieci, we wszystkich pomieszczeniach biurowych i technicznych.
Liderzy biznesu muszą wdrożyć środki priorytetowe i regularnie
szkolić pracowników. Podczas szkolenia uczestnicy muszą nauczyć się higieny osobistej (higieny rąk, higieny
oddechowej, działań mających na celu wykrycie objawów), środków dezynfekcji (częstotliwość pracy, dozwolone substancje,
inwentaryzacja, zasady użytkowania), inne rodzaje zaleceń dotyczących środków zapobiegawczych i nadzwyczajnych oraz
procedur przedsiębiorstwa.

1.1 Higiena rąk Higiena rąk
oznacza utrzymanie odpowiedniego poziomu czystości, w tym mycie rąk mydłem i / lub
środkami dezynfekującymi o zawartości alkoholu co najmniej 70%. Higiena osobista w hotelach i innych obiektach
noclegowych jest uważana za kluczowy środek przeciwko rozprzestrzenianiu się wirusów. W
dozownikach zaleca się stosowanie mydła w płynie o działaniu dezynfekującym, co zmniejsza ryzyko dla użytkowników.

Przed dotknięciem ust, nosa i oczu należy wykonać higienę rąk; przed gotowaniem,
podawaniem i jedzeniem; po kaszlu i kichaniu; przed założeniem lub zmianą rękawic; po
skorzystaniu z urządzeń sanitarnych; po dotknięciu klamki, przycisku windy itp.; po użyciu
jakichkolwiek przedmiotów przed ich dezynfekcją; po pobycie w miejscach publicznych i oficjalnych (recepcja,
restauracja, strefa zdrowia i dzieci itp.).
Mycie rąk:
Po pierwsze, aby właściwie umyć ręce, zdjąć pierścionki, zegarki i inne akcesoria na dłoniach, a
następnie umyć ręce zgodnie z następującymi zasadami:
• Moczyć ręce w bieżącej wodzie, pożądane jest stosowanie ciepłej wody o temperaturze co najmniej 38ºC;
• Dodaj płynne mydło i pianę do dłoni, traktuj dobrze wszystkie części dłoni: dłonie, nadgarstki,
grzbiet dłoni, między palcami i opuszkami palców przez co najmniej 30 sekund. Jest również
używany podczas dezynfekcji;
• Po wcieraniu dokładnie umyj ręce pod bieżącą wodą;
• Następnie wytrzyj ręce do sucha czystym jednorazowym bawełnianym lub papierowym ręcznikiem;
• W razie potrzeby zamknąć kran wodą, dotykając go ręcznikiem, ale nie rękami;
• Użyj ręcznika papierowego, aby otworzyć drzwi podczas wychodzenia z toalety lub łazienki;
• Używaj środków dezynfekujących do rąk dopiero po odpowiednim umyciu i
wysuszeniu dłoni .
1.2 Higiena osobista podczas kaszlu i chorób układu oddechowego

Ważną kwestią są środki kontroli w celu ochrony przed źródłami chorób podczas kaszlu i chorób układu oddechowego . Personel hotelu i goście z kaszlem i oznakami
chorób układu oddechowego powinni zostać poinformowani o odpowiedniej etykiecie i środkach kontroli.

Środki kontroli:
• Podczas kaszlu i kichania zakryj usta ręcznikiem papierowym i natychmiast wyrzuć je do
zamkniętego kosza;
• Zapewnij odpowiednią higienę rąk za każdym razem po kontakcie z możliwym ryzykiem
przeniesienia wirusa;
• Gościom z objawami chorób układu oddechowego należy zaoferować maski medyczne;
• Monitoruj regularną wymianę, dezynfekcję i usuwanie masek ochronnych;
• Goście z objawami chorób układu oddechowego powinni być oddzieleni od innych gości i
zachować odległość społeczną co najmniej 1 (jeden) metr;
• Przestrzeganie zasad higieny osobistej przez personel i gości daje najlepsze wyniki w
zapobieganiu rozprzestrzenianiu się wirusów;
• Ważne jest, aby upewnić się, że goście przestrzegają zasad higieny;
• Publikuj informacje o zasadach higieny dla gości i personelu.

2. ŚRODKI ZAPOBIEGAWCZE
Instytucje świadczące usługi zakwaterowania muszą:
• Ujednolicić odpowiednie procedury ochrony przed wirusami i zapobiegania
chorobom układu oddechowego (zwłaszcza COVID-19) w przedsiębiorstwie, aby zapewnić ochronę zapobiegawczą ;
• Zapewnienie planowania pomieszczeń w odległości co najmniej 1 (jednego) metra między ludźmi w obszarach
rejestracji, foyer, wind, restauracji, sal konferencyjnych, na wolnym powietrzu, podczas
imprez masowych;
• Regularnie monitoruj stan zdrowia personelu,
dwa razy dziennie mierz temperaturę za pomocą termometru czujnikowego , stale monitoruj i wykrywaj oznaki możliwej infekcji;
• Zmierz temperaturę gości przy wejściu do instytucji i, jeśli to konieczne, monitoruj
manifestacja objawów chorób układu oddechowego na terytorium. Zapytaj gości podczas wypełniania
formularzy rejestracyjnych dotyczących dostępności wyników badań, chorób, kontaktu z pacjentami,
pobytu i podróży do miejsc zakażenia. Odpowiedz odpowiednio, aby zmniejszyć
ryzyko przenoszenia i bezpieczeństwa dla ludzi;
• W przypadku dyskomfortu w drogach oddechowych temperatura powyżej 37ºC w celu zorganizowania niezbędnych
usług w celu zapewnienia pomocy medycznej w nagłych wypadkach gościom i pracownikom z
objawami choroby;
• Wdrożenie niezbędnych środków higieny osobistej i dezynfekcji w przedsiębiorstwie;
• Zapewnij wystarczającą dostępność następujących narzędzi: termometr z czujnikiem, rozwiązania dla
środki do dezynfekcji rąk, antybakteryjne chusteczki do rąk, maski na twarz, rękawiczki, czyste ubrania dla
personelu, środki dezynfekujące, torby i zrzuty do usunięcia;
• Używać masek ochronnych i rękawic dla personelu serwisowego, w
razie potrzeby zapewnić gościom maski i rękawice;
• Zapewnić dostępność środków dezynfekujących, ściereczek i urn w
miejscach publicznych i obszarach w wystarczających ilościach;
• Kontroluj ruch gości i personelu na korytarzach i posesjach przedsiębiorstwa;
• Zapewnienie stałej dostępności wody pitnej w miejscach publicznych i usługowych;
• Upewnij się, że wszystkie środki bezpieczeństwa żywności są wdrożone zgodnie z obowiązującymi przepisami
normy i standardy HACCP, w tym odbiór, przechowywanie, produkcja,
transport, dostawa produktów, mycie i dezynfekcja naczyń (zwróć uwagę na Zalecenia dla
placówek gastronomicznych od 02.05.2020 w ramach tej inicjatywy);
• Szczególną uwagę należy zwrócić na organizację żywienia pracowników, aby
w razie potrzeby nie dopuścić do masowego gromadzenia się ludzi w celu wprowadzenia zmian w żywieniu;
• Wyposażyć śluzę do dezynfekcji i obróbki kwarcowej wszystkich przychodzących produktów i
towarów dostarczanych do przedsiębiorstwa;
• Odrzuć format bufetu (catering) i
podawaj gościom porcje;
• Wprowadzenie technologii cyfrowych w procesach komunikacji i przetwarzania zamówień gości,
zapewnienie dostępności terminali i zachęcanie gości do płatności zbliżeniowych bezgotówkowych w
punktach sprzedaży;
• Zwiększenie liczby personelu obsługi (kelnerzy, sprzątaczki, pokojówki itp.), Aby
przyspieszyć proces czyszczenia i dezynfekcji pomieszczeń;
• Wprowadź elastyczny harmonogram pracy i wysyłaj pracowników do szpitala na leczenie i
opiekę nad krewnymi na pierwsze żądanie bez zaświadczenia;
• Przyciągnij do przedsiębiorstwa wykwalifikowanych pracowników medycznych (w tym na podstawie umowy) za pomocą
niezbędnego sprzętu, zestawu niezbędnych leków i szybkich testów;

• Opracowanie podziału na strefy dla pozostałych rodzin bez kontaktu z innymi gośćmi;
• Zapewnienie psychologicznego spokoju gościom i pracownikom w przedsiębiorstwie;
• Nawiąż kontakty i koordynuj z lokalną kwaterą ratunkową
i służbą zdrowia;
• Opracuj plan działań operacyjnych w przypadku wykrycia choroby w wiosce i / lub
w przedsiębiorstwie;
• Przeprowadzić rejestrację i dokumentację wszystkich podjętych środków.
2.1 Środki bezpiecznej odległości społecznej:
• Unikaj organizowania masowych spotkań ludzi w instytucji i podczas podróży;
• Wyeliminuj możliwość stania w kolejce, organizuj obsługę w kilku obszarach
jednocześnie (recepcja, punkt informacyjny, konsjerż itp.);
• Ustaw miejsce w odległości co najmniej 1 (jednego) metra między gośćmi ze śladami na podłodze;
• Odległość między stołami, krzesłami i sofami w częściach wspólnych, leżakach przy basenie
i na plaży jest nie mniejsza niż 2 (dwa) metry od siebie.
3. ŚRODKI CZYSZCZĄCE I DEZYNFEKUJĄCE

Należy zintensyfikować czyszczenie terytorium i środki dezynfekcyjne, ponieważ wirusy mogą
żyć w środowisku przez długi czas (do 12 godzin).
Środki do czyszczenia i dezynfekcji:
• Czyszczenie należy rozpocząć od najczystszego miejsca i stopniowo przechodzić do bardziej zanieczyszczonego;
• Miejsca o największej koncentracji gości są myte i dezynfekowane co godzinę;
• Do mycia i dezynfekcji używaj tylko skutecznych i sprawdzonych produktów ze wszystkimi
niezbędnymi zezwoleniami i instrukcjami;
• Do dezynfekcji powierzchni dozwolone jest stosowanie środków zarejestrowanych wyłącznie w Ministerstwie Zdrowia
Ukrainy zgodnie z instrukcją producenta;
• Myj i dezynfekuj powierzchnie co 3-4 godziny w ciągu dnia, powtórz
procedura w dowolnym momencie w przypadku zanieczyszczenia. Sanitariaty, klamki drzwi funduszu liczbowego oraz w
miejscach publicznych powinny być dezynfekowane co godzinę lub częściej;
• Wszystkie powierzchnie kontaktowe we wszystkich miejscach publicznych i usługowych
(recepcja, stoły, krzesła, klamki, przyciski windy, szatnie, schody itp.) Należy traktować roztworem dezynfekującym . Szczególną
uwagę należy zwrócić na powierzchnie mające kontakt z żywnością;
• Zapewnić regularny przepływ świeżego powietrza do obiektu. Zapewnij ciągłą pracę
układu cyrkulacji świeżego powietrza. Zdezynfekować powietrze (w tym ozonowanie, jonizację, kwarc,
promieniowanie ultrafioletowe) funduszu liczbowego, wszystkie obszary użyteczności publicznej i usługi, transport.
Zainstalować systemy ekologicznego oczyszczania powietrza i automatycznego rozpylania
substancji antyseptycznych ;
• Cały sprzęt czyszczący musi być oznaczony kolorami i oznaczony
zgodnie ze standardami HACCP;
• We wszystkich typowych łazienkach i w pobliżu umywalek umieść mydło w płynie w dozowniku,
dezynfekcji rąk do alkoholu, papierowych ręcznikach i urnach;
• Regularnie dezynfekuj ręce po umyciu powierzchni telefonów, klawiatur i myszy komputerowych;
• Dezynfekuj klucze do pokoju, zapasy, terminale płatnicze i wszystkie inne przedmioty w
recepcji i innych punktach firmy po każdym gościu;

• Dezynfekować pojazdy przed i po każdym użyciu;
• Wprowadzenie przepisów technologicznych dotyczących prania i prasowania z dezynfekcją tkanin
(pościeli, ręczników, narzut, zasłon itp.) Oraz rzeczy osobistych gości;
• Regularnie czyść i dezynfekuj filtry systemów wentylacyjnych i klimatyzatorów,
dywanów, ścian i innych powierzchni;
• Koordynacja przepisów i procedur dotyczących zbierania i usuwania odpadów z odpowiednimi służbami;
• Regularnie zwalczaj szkodniki i owady;
• Podręcznik z procedurami właściwego stosowania istniejących norm sanitarnych i higienicznych powinien być
regularnie aktualizowany i monitorowany.
4. KONTROLA WYŚWIETLANIA CHORÓB

Aby kontrolować rozprzestrzenianie się chorób wirusowych, oprócz standardowych środków, uwzględniono
następujące środki:
• Wyznacz menedżera ryzyka odpowiedzialnego za środki zapobiegawcze i reakcję
na wykrycie choroby;
• Kontroluj noszenie masek medycznych przez gości i personel, aby zapobiec rozprzestrzenianiu się
infekcji w przypadku gorączki lub problemów z oddychaniem;
• Zapewnienie przydziału i oznakowania specjalnych stref kwarantanny w przedsiębiorstwie;
• Rozważ oddzielne izolowane ścieżki do stref kwarantanny i obecność osobnego parkingu
dla odlotu;
• Zapewnić odpowiednią odzież ochronną dla personelu kontaktowego w przypadku podejrzenia
wirusa;
• Zapewnienie dostępności planu ewakuacji i szkolenia personelu;
• Zorganizuj natychmiastową opiekę medyczną dla gości wykazujących objawy ostrej
choroby układu oddechowego;
• Zachęcaj gości do kontaktu ze służbą zdrowia i nie odwiedzania
miejsc publicznych ;
• Zminimalizuj kontakt personelu z chorymi gośćmi i utrzymuj z nimi kontakt za
pomocą osobistego wyposażenia ochronnego;
• Pokój powinien zostać wyczyszczony i zdezynfekowany po wyjeździe potencjalnie chorego gościa;
• Identyfikuj osoby i miejsca, z którymi miał kontakt, przeprowadzaj odpowiednie prace związane z
czyszczeniem i dezynfekcją.

 

źródło:  https://welcomer.net/